Tại Gaigu18, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ chúng như thế nào.
Tóm tắt nhanh: Gaigu18 thu thập dữ liệu để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, không bán thông tin người chơi cho bên thứ ba. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Gaigu18, bao gồm website chính thức tại gaigu18.com, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác với người chơi. Đây là cam kết của Gaigu18 trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên.
Khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Gaigu18, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ để chúng tôi hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật Gaigu18 được soạn thảo tuân theo các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Gaigu18 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu cần) | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Xử lý nạp/rút tiền, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch | Vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ, cookie | Bảo mật tài khoản, phát hiện truy cập bất thường |
Gaigu18 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin nhạy cảm về sức khỏe, tôn giáo, hoặc quan điểm chính trị của người chơi.
Mọi dữ liệu thu thập tại Gaigu18 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Gaigu18 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tiếp của nền tảng.
Gaigu18 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, dữ liệu có thể được chia sẻ theo phạm vi giới hạn như sau:
Mọi đối tác của Gaigu18 đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin trong phạm vi nhiệm vụ được giao. Vi phạm cam kết này sẽ dẫn đến chấm dứt hợp đồng ngay lập tức.
Gaigu18 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật đang được triển khai:
Dù Gaigu18 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, người chơi cũng cần tự bảo vệ tài khoản bằng cách không chia sẻ mật khẩu, không đăng nhập trên thiết bị công cộng và bật 2FA.
Gaigu18 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của Gaigu18. Để biết thêm, xem phần cài đặt cookie trong tài khoản của bạn.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của Gaigu18, mỗi người chơi có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@gaigu18.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Gaigu18 cam kết xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý dứt điểm trong tối đa 30 ngày.
Gaigu18 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) đảm bảo không thể khôi phục.
Gaigu18 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người vị thành niên.
Gaigu18 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Quy trình thông báo thay đổi như sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật Gaigu18, muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu qua support@gaigu18.com. Gaigu18 cam kết xử lý và phản hồi báo cáo bảo mật trong vòng 24 giờ.
Gaigu18 triển khai nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn an toàn
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và Gaigu18 đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Gaigu18 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc app để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhân viên Gaigu18 chỉ được truy cập dữ liệu theo đúng phạm vi công việc, có ghi log và kiểm soát chặt chẽ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục, phát hiện và chặn các mối đe dọa theo thời gian thực, đảm bảo nền tảng Gaigu18 luôn an toàn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một yêu cầu gửi qua email.